Không tìm thấy câu hỏi phù hợp.
Vui lòng liên hệ hỗ trợ live chat bên dưới để được giải đáp trực tiếp.
Tài khoản & Đăng ký
Tài khoản
Chỉ mất khoảng 2 phút. Bạn cần: địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại Việt Nam và xác nhận đủ 18 tuổi. Không cần CMND/CCCD ngay từ đầu – chỉ cần cung cấp khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi 99999 yêu cầu xác minh theo quy trình chuẩn. Truy cập trang đăng ký để bắt đầu ngay.
Tài khoản
Thông thường email đến trong 2–5 phút. Hãy kiểm tra thư mục Spam/Junk trước. Email gửi từ no-reply@99999.cash – thêm địa chỉ này vào danh bạ để tránh bị lọc. Nếu sau 10 phút vẫn chưa nhận, liên hệ live chat để được gửi lại ngay lập tức.
Tài khoản
Không. 99999 chỉ cho phép một tài khoản cho mỗi cá nhân, hộ gia đình và địa chỉ IP. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư. Nếu gặp vấn đề với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải quyết thay vì tạo tài khoản mới.
Tài khoản
Vào Tài khoản → Hồ sơ cá nhân → Chỉnh sửa. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh sau khi xác minh sẽ không thể tự thay đổi để bảo vệ an toàn tài khoản. Nếu cần sửa thông tin đã xác minh, liên hệ hỗ trợ kèm CMND/CCCD để được xử lý thủ công trong vòng 24 giờ.
Tài khoản
Nhấn "Quên mật khẩu?" ngay trên trang đăng nhập → nhập email hoặc số điện thoại đăng ký → nhận link đặt lại qua email hoặc OTP qua SMS → tạo mật khẩu mới. Toàn bộ quy trình hoàn thành trong 2–3 phút. Nếu không còn quyền truy cập email/số điện thoại đã đăng ký, liên hệ live chat để xác minh danh tính thủ công.
Nạp tiền
Nạp tiền
99999 hỗ trợ đầy đủ các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa lớn) và thẻ cào điện thoại. Mỗi phương thức đều có hướng dẫn chi tiết trong phần Nạp tiền của ứng dụng và website.
Nạp tiền
Nạp tối thiểu 100.000 ₫ để kích hoạt tài khoản cược và đủ điều kiện nhận khuyến mãi. Không có giới hạn nạp tối đa chuẩn, nhưng các giao dịch trên 50.000.000 ₫ có thể cần xác minh thêm. Liên hệ hỗ trợ nếu cần nạp số tiền lớn để được xử lý ưu tiên không chậm trễ.
Nạp tiền
Với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): tiền thường vào ngay trong 1–2 phút. Với Internet Banking: có thể mất 5–15 phút tùy ngân hàng và giờ giao dịch. Nếu sau 30 phút vẫn chưa nhận, liên hệ live chat kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch để được xử lý ngay. Chú ý: giao dịch ngoài giờ hành chính của một số ngân hàng có thể xử lý chậm hơn.
Nạp tiền
99999 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ – khoản phí này do bên thứ ba thu, không liên quan đến 99999. Số tiền ghi trên lệnh chuyển khoản là số tiền bạn nhận vào tài khoản cược.
Rút tiền
Rút tiền
Với thành viên thường: xử lý trong 10–15 phút qua ví điện tử, 30–60 phút qua Internet Banking. Với thành viên VIP: ưu tiên xử lý dưới 5 phút cho ví điện tử. Các yêu cầu rút tiền được xử lý 24/7 bao gồm cuối tuần và ngày lễ – không có giờ "nghỉ" rút tiền tại 99999.
Rút tiền
Rút tối thiểu 200.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp VIP của bạn – dao động từ 100.000.000 ₫ (thành viên thường) đến không giới hạn (VIP Diamond Elite). Xem chi tiết hạn mức theo cấp VIP tại trang chương trình VIP.
Rút tiền
Các lý do phổ biến: (1) Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của bonus đang áp dụng. (2) Tài khoản chưa xác minh danh tính (cần tải CMND/CCCD). (3) Thông tin tài khoản ngân hàng/ví không khớp với tên đăng ký. (4) Giao dịch kích hoạt kiểm tra bảo mật tự động. Kiểm tra thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ live chat để biết lý do cụ thể và cách xử lý nhanh nhất.
Rút tiền
Không. Theo chính sách bảo mật và chống gian lận, 99999 chỉ cho phép rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chủ tài khoản (trùng với tên đã đăng ký). Điều này bảo vệ bạn khỏi các hành vi lừa đảo yêu cầu chuyển tiền thắng cược đến tài khoản lạ.
Khuyến mãi & Bonus
Khuyến mãi
Sau khi đăng ký và xác nhận email, nạp lần đầu từ 100.000 ₫ trở lên để kích hoạt. Hệ thống tự động cộng 100% tiền thưởng (tối đa 5.000.000 ₫) vào tài khoản. Điều kiện vòng cược x5 trong 7 ngày – sau khi hoàn thành có thể rút tự do. Bonus không áp dụng đồng thời với khuyến mãi khác trừ khi có thông báo riêng.
Khuyến mãi
Vòng cược là số tiền bạn cần đặt cược để "giải phóng" tiền thưởng. Ví dụ: nhận bonus 500.000 ₫ với điều kiện x5 → cần đặt cược tổng 2.500.000 ₫ trên các cược đủ điều kiện trước khi rút tiền thưởng. Các cược không được tính: cược hòa, cược tỷ lệ quá thấp (dưới 1.5 tại thể thao), và một số trò chơi được liệt kê trong điều khoản khuyến mãi.
Khuyến mãi
Có. Trước khi nhận bonus, bạn có thể chọn không tham gia khuyến mãi. Tuy nhiên nếu đã nhận bonus vào tài khoản, cần hoàn thành vòng cược hoặc hủy bonus (mất phần tiền thưởng) trước khi rút tiền tự do. Vào Tài khoản → Khuyến mãi → Hủy khuyến mãi nếu muốn bỏ qua điều kiện vòng cược.
Khuyến mãi
Hoàn tiền được tính vào thứ Hai hàng tuần, dựa trên tổng thua ròng tuần trước. Điều kiện để nhận: đạt mức cược tối thiểu trong tuần (tùy cấp VIP) và tài khoản không vi phạm điều khoản. Nếu đủ điều kiện nhưng chưa thấy hoàn tiền sau 12:00 trưa thứ Hai, liên hệ hỗ trợ kèm lịch sử giao dịch tuần để được kiểm tra.
Trò chơi
Trò chơi
99999 cung cấp 500+ trò chơi trong 5 danh mục chính: (1) Cá cược thể thao – bóng đá, bóng rổ, tennis, esports; (2) Casino live – baccarat, roulette, blackjack, sicbo với dealer người thật; (3) Slot & game nổ hũ – jackpot lên đến hàng tỷ đồng; (4) Xổ số – Vietlott, keno, xổ số nhanh; (5) Trò chơi phổ biến – bài, cá cược đặc biệt và nhiều hơn nữa.
Trò chơi
Có. Tất cả kết quả trò chơi tại 99999 được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán bởi bên thứ ba độc lập. Các trò chơi live casino sử dụng thiết bị vật lý thật (bài, bánh roulette) phát sóng trực tiếp, không thể can thiệp kết quả. Chứng chỉ kiểm toán có thể xem trong phần Giới thiệu của website.
Trò chơi
Có. Vào Tài khoản → Lịch sử cược để xem toàn bộ lịch sử đặt cược, kết quả và số tiền thắng/thua theo từng mục và khoảng thời gian. Dữ liệu được lưu trữ và truy cập trong vòng 12 tháng. Bạn cũng có thể tải xuống báo cáo dạng file để kiểm tra chi tiết.
Trò chơi
Mỗi loại trò chơi có hạn mức riêng. Thể thao: cược tối thiểu 10.000 ₫, tối đa tùy trận và cấp VIP. Baccarat live: 50.000 ₫ đến 200.000.000 ₫. Slot: từ 1.000 ₫. Hạn mức cược tối đa tăng theo cấp VIP – thành viên VIP Diamond có thể đặt cược lớn hơn nhiều lần so với thành viên thường.
Bảo mật
Bảo mật
99999 sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải – cùng chuẩn với ngân hàng. Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ riêng, không bao giờ bán cho bên thứ ba. Mật khẩu được hash bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không biết mật khẩu thực của bạn. Đọc thêm tại Chính sách bảo mật.
Bảo mật
Vào Cài đặt → Bảo mật → Xác thực 2 bước → Bật. Nhập số điện thoại và xác nhận OTP. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ cần nhập thêm OTP gửi về điện thoại. Chúng tôi khuyến nghị mọi tài khoản đều bật 2FA – đặc biệt những tài khoản có số dư lớn.
Bảo mật
Hành động ngay: (1) Vào Cài đặt → Thiết bị đang đăng nhập → Đăng xuất tất cả. (2) Đổi mật khẩu ngay lập tức. (3) Liên hệ live chat 99999 để khóa tạm thời và kiểm tra lịch sử giao dịch. (4) Kiểm tra email xem có thay đổi thông tin không. Nếu mất tiền do truy cập trái phép, cung cấp đầy đủ bằng chứng để đội bảo mật điều tra trong vòng 24 giờ.
Chương trình VIP
VIP
99999 có 6 cấp VIP: Bronze → Silver → Gold → Platinum → Diamond → Diamond Elite. Mỗi cấp mang lại: hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền lớn hơn, ưu tiên xử lý giao dịch, quản lý tài khoản riêng, bonus sinh nhật đặc biệt và quà tặng vật chất. Cấp VIP được duy trì dựa trên điểm tích lũy hàng tháng. Xem chi tiết tại trang VIP.
VIP
Điểm VIP được tích lũy theo số tiền cược thực tế (không tính cược bằng bonus). Tỷ lệ tích điểm khác nhau theo loại trò chơi – thể thao và casino live thường có hệ số cao hơn. Điểm VIP không hết hạn nhưng cấp VIP cần duy trì điểm tối thiểu mỗi tháng để giữ hạng. Nếu không đạt điểm tối thiểu, cấp VIP giảm một bậc sau chu kỳ tháng.
VIP
Ba cách hiệu quả nhất: (1) Chơi trong tuần đầu tiên sau đăng ký – 99999 tặng x2 điểm VIP trong 7 ngày đầu tiên cho thành viên mới. (2) Ưu tiên cá cược thể thao và baccarat live vì hệ số tích điểm cao hơn slot. (3) Tham gia các sự kiện thăng VIP đặc biệt thường tổ chức vào cuối tháng. Xem thêm mẹo cá cược để tối ưu hóa điểm VIP.
Truy cập nhanh
Đăng ký tài khoản mới
Đăng nhập tài khoản
Trò chơi phổ biến
Cá cược thể thao
Xổ số trực tuyến
Tải app 99999
Chương trình VIP
Mẹo cá cược hay
Chơi có trách nhiệm
Câu hỏi phổ biến nhất
Được hỏi nhiều nhất trong 7 ngày qua
Nạp tiền xong chưa thấy vào tài khoản?
Bonus 100% áp dụng thế nào?
Rút tiền mất bao lâu?
Quên mật khẩu lấy lại thế nào?
Cách bật xác thực 2 bước?
Không tìm thấy câu trả lời?
Đội hỗ trợ 99999 trực tuyến 24/7, nói tiếng Việt. Liên hệ qua live chat để nhận câu trả lời trong vòng 2 phút hoặc qua email support@99999.cash cho các vấn đề phức tạp hơn.
